Privacy Policy

1. Introduzione

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti che visitano il sito ristomanager.it (di seguito "il Sito") e utilizzano il software RistoManager. La protezione dei dati personali è per noi una priorità.

2. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:
8Byte - di Stefano Basile
Via Gaetano Salvemini, 37
72026 San Pancrazio Salentino (BR)
Italia
Email: info@8byte.it
P.IVA: 02666750746

3. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo le seguenti informazioni:

Dati Personali: Nome, cognome, email, numero di telefono, indirizzo, città, provincia, CAP, partita IVA, codice fiscale
Dati di Utilizzo: Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, ora e data della visita, durata della sessione
Dati di Transazione: Informazioni relative agli ordini, licenze acquistate, pagamenti e fatture
Dati di Assistenza: Segnalazioni di bug, richieste di supporto, comunicazioni con il servizio clienti

4. Finalità del Trattamento

I dati raccolti vengono utilizzati per:

Fornire e mantenere il servizio di gestione ristorante RistoManager
Gestire l'attivazione e la validazione delle licenze software
Elaborare ordini, pagamenti e fatture
Fornire assistenza tecnica e supporto clienti
Inviare comunicazioni relative ad aggiornamenti e novità del software
Migliorare il servizio attraverso analisi statistiche anonime
Adempiere a obblighi legali e fiscali

5. Base Giuridica

Il trattamento dei dati si basa su:

Esecuzione di un contratto (fornitura del software e servizi correlati)
Adempimento di obblighi legali (fatturazione, fiscalità)
Consenso dell'interessato (per comunicazioni marketing)
Legittimo interesse (miglioramento del servizio, sicurezza)

6. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, e comunque per il periodo previsto dagli obblighi di legge (fatture: 10 anni). I dati di assistenza vengono conservati per 24 mesi dall'ultima interazione.

7. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazione, divulgazione o distruzione. I database sono crittografati e l'accesso ai dati è limitato al personale autorizzato.

8. Diritti dell'Interessato

In ogni momento puoi esercitare i seguenti diritti:

Accesso ai tuoi dati personali
Rettifica di dati inesatti
Cancellazione dei dati (diritto all'oblio)
Limitazione del trattamento
Portabilità dei dati
Opposizione al trattamento
Revoca del consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a: info@8byte.it

9. Cookie e Tecnologie Simili

Il Sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e cookie analitici per comprendere l'utilizzo del sito. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con aggiornamento della data. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:

Email: info@8byte.it
Telefono: 0831/1815236
Indirizzo: Via Gaetano Salvemini, 37 - 72026 San Pancrazio Salentino (BR)